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产品经理经典我来这里题目之功能分析题目

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本文主要总结了在面对功能分析的面试题的时候,应该从哪些角度作答,希望能够帮助有需要的人~

在产品经理笔试/面试的过程中,经常会遇到功能分析类问题,比如说:“在微信的使用过程中有没有感到超出预期的新▓增feature,分析其背后一道深蓝色的设计决策依据。”

这类题目一般会问“为什么要做XX功能”,以及“某功能应该怎么做?”或者“你认为XXX APP有什么不好Ψ的地方,如何改正?”

这类问题主要考察对功能♂的了解程度,更重要的是需求分析能力,包括对使用场景的分析能力,以及逻辑能力。

可以用以下的思路分析,以“在微信的使用过程中有没有感到超出预期的新冲击增feature,分析其背后的设计决策依据。”为例进行Ψ分析:

(1)分析该功〖能的作用,解决了哪那就可以算是战武神尊所选择些问题

对于》上述问题,可以确定一个功能,比如:浮窗功能。浮窗功↙能解决了“用户在中断使用小程序或者中断阅读文章时,再次进入相同界面复杂、繁琐”的困难。

(2)找到该功能的目标用户,确定用户的使用场景

浮窗的目标用户为▅∑“所有在微信中阅读公众号等各种文章链接、经常使用微信小程序的用户”,用户覆「盖量较大。浮窗功能的使用场景举例:在阅读公众号文章时,突然有聊天信息。与人聊天之后,需要再次继续刚才被中断的阅㊣ 读。

(3)通过目标用户的使用场景去反推没有该功能神识进入你时(该功能出现之前)的用户使用流程,并与现在的使用↓流程对比

浮窗功能的使用流程:订阅号∞信息–浏览订阅号文章信息流-阅读文章–更多按钮:浮窗/拖到右下角浮窗-(下次』再阅读时)点击浮窗–从中断处阅读。

没有浮窗功能时的使用流程:订阅襟狠狠劈了下去号信息╲–浏览订阅号文章信息流-阅读文章–(如果被中断)查找该订阅号-浏览订阅号文章信息流-再次☉从头阅读文章。

通过比较可以看出:浮窗功能◆简化了用户重新阅读文章的流程,并且能够使用户无需再次从头阅读,直接从中断处阅读即可。

(4)通过上述流程,根据用户没有该功能使用时的问题,提出※解决方案(解决方案包括该功能以及其他解决方案)

方案一:浮窗

方案二:标注未读,并在消息列表中自动置顶

(5)评估解决方案,可以从开发难度&效果方面考虑。

方案二的开发难度▓较高;效果上来看,与用户聊天的信息流混在卐一起,比较混乱。

相比较方案二,方案一的开发难度低,且见效快,故方案一即浮窗╲功能是相对最合适的方案。

案例分析:列出你觉得京东APP不好的地方并提出解∑ 决方案。

(APP不好的地方可以从多方面入手,比如交互设计、使用流程、功能等等,我们可以选择从功能入手,即按照功能分析题目的思考流程分析。当然也可以从产品设计的思路★入手,此案例是为了练№习大家从功能分析角度入△手问题,这里我直接给出想要添加的功能

解决方案:在京东物流的筛选中添加“a.当天送到;b.第二天◥送到;c.3天送到”的筛选功能。

1)该功能的作用:帮助用户直接筛选出第二天即可送达的商品,减少它们不但防御恐怖无比用户的时间成本。

2)该功能的目标用户,使用场景:

  • 目标用户:需要京东物流快速送达的用户
  • 使用场景:用ζ 户急需购买某商品的时候(比如第二天就用),能够直接筛选出想要的送少主还可以利用轮回罡风来淬炼他们达时间。

3)使用流程

没有【该功能时用户的操作流程:

增加该功能后用户的操作流程:

通过比较可以看出:新增功能能够帮助用户直接筛选出希望的到达卐时间,简化了用户的使用○的流程,减少用户的时间成本。

4)产品解决方案

方案1:直接在信息流中显示到达时间。

方案2:在“京东物流”中,增加筛选功能,可以有三种送达【日期选择:a.当天送到。b.第卐二天送到。c.3天送到。

5)评估解决方案

方案1和方案2对比来看,虽然都能解决此问题,但:

  1. 从开发难度的角度上来说,方案2的开发难度略大于方案1。
  2. 从见效快慢的角度上来说,方案2的见效远大于方案1。

方案1会让商品信息※流看起来混乱复杂,且商品的标签太多,用户不容易察觉。

方案2更直观,逻辑更清晰∞。

这道题我是从功能分析的角度上分析的,也就是预设了一个功能▆,再去反推目标用户、使用场景、用九级仙帝一进入户需求等,答题时可从正常顺序作答,即确定用户需求得出解决方案。

以上,是我总结的关于功能分析题目的分析方法。当然分析方法也有很】多,我这里只是提供了一种思路,让那些没有头绪的同学能够找到①入手的点。

最后希望我的总结能对大家有帮助,谢谢。

 

本文由 @爱学习的鑫鑫 原创发布于人人都○是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 很棒,学到了

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