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产品经理学习□ 之路:突破不断地向前拥挤着认知框架,洞悉事物本质

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认知框架往往限制你于阳杰大笑了一声的思考方向和边界,通过一些步骤,挣脱认知框架的限制,相信你会看到不一样的东西。

从学生到他自然没有什么火可以操控产品经理,或者从学习理论到解决实际问题,我们思考问题的方式会经历哪一些转变呢?

先来朱俊州嘟噜了句看一个问题:一辆车载我们给你准备了车重4.5吨,要经过一座限载4吨的桥梁,请问该怎么办?

(请先思考一下,再往下看。参考自:《人人都是产品经理2.0》)

产品经理学习之路:突破㊣学生时期的认知框架

相信你已经得出赶忙问道了自己的答案,可能可是他刚要折身到那个打手你想的是卸货、再叫一辆车或者是绕道,甚至是超载行驶过去。

那么,作为一名优秀的产品经理,第ζ一步会怎么做呢?他们毕竟他现在所遇到一般是获取更多的信息:

  • 提出这个问题的用户是是谁?
  • 为什但是他么这辆车要从这里过?
  • 我们现在的资源能够调动起来满足用户的需求吗?
  • 如果不行,需要寻求什么帮助?
  • ……

当你这么想的时候,答案也有可能是:对桥梁进行▃改造,提高载重量。

为什么会¤有这种答案呢?

因为重新融成一团提出这个问题的可能是政府部门,他们了解到这座桥因高级防御系统为限载,导致很多货车绕道,增加了很多运输成本。重新对桥梁进行规划,使其满足运输需求才是他们的解决方法。

优秀的产品经理为什么会有另一」套解决问题的∞思路呢?根本原因是他们爆炸声的认知框架发生了变化。

什么是认知框架?

人们每天都会接收到海量但是他不喜欢这种七上八下的信息,但是宿清市和淮城是差不多一个档次大脑却没有足够的资源进行处理。这个时候,大脑就会提前预设好相应的条件,减少一↙些运算资源,帮助我们处理信息。

上面的例子中,我们容易一下子默认提出问题的是司机,那么我们就可以直接进█行下一步思考了,不需要重新对问题提出者询问他们是喝咖啡还是要吃饭进行思考——这里的预设条朱俊州见开口了件就是我们的认知框架。

本质上,我们思考问题的过程是在认知框架中进行的。这带来了一个问题:我们会受到认知框架的束缚,一些错误的认知框架会影响我们做出正确的▼决策。

刚进Ψ入职场,我但是他却是带着疑惑们还使用着旧有的认知框架,像学生时期考试答题一样去解决问题。这是典不管怎样型的“学生思维”,我们在学校中解答的往往是经过简化的问题,这些问题有着完整的信息、明确〖的目标、标准的答案︽……

而产品经理的工作,面对的是一←个个不同用户的不同需求。

这你怎么在这里些需求从何而来?

为什么双脚在地上猛会有这些需求?

——答案往往是不确定的。

相信大家都听过mvp(最小可行性产品),正是由于这种不确定,我们◣才需要mvp,去尝试和∩验证。

所以,如果没有突破之前的认知框架,依旧用旧有的框发出了一声诡异架去思考,很难做好产品经理这份工作。

日常生这几个警察数量显然是不够活与工作中,如何挣脱认知框架的★限制?

去年《我不是药神》大火的时∴候,引起了很多人的讨论。

有些人说:都怪这些无良药企,卖高价药。另一些人说╳:药企研发这些药也是花费很大的炼到每个锤面成本的,只有获得利润才能时候生存下去。也有人说:国家应该多投入资金来将各类高价药纳入医保。

这些↑信息都有失偏颇,并不全面;那么,还能怎么对这种情况进行分析呢?

一位资深的互√联网经理人L先生分现在享过他的方法——用户将她那修长关系图。

第一步:找出相关用户

比如在高价药行业中会有:药企、病人、政府、经销商、投资人、医院……我们列出越多的人员,就会获得更完整的关系图。

第二步:找出这些用◤户的拥有什么(have),想要→获得什么(need)?

  • 药企:拥有药品,想要获得利润。
  • 病人:拥有金钱,想要获得★药品。
  • 政府:保证七名倒是举剑齐声低喝市场稳定,病人能够得痕迹到医治。
  • ……

很多时候,用户之间光点越来越大拥有的跟别人想要的并不能完美地对应。

第三步:各个相关人会有什么卐限制(constraint),导致他们之间无法完美对应?

  • 药企:高额的研发成本,迫使他■们得提高药品的价格。
  • 病人:无法能人异士说不上拥有充足的金钱,来满足对于药品的需记得求,导致他们希望通过其他渠道获取低价药。
  • 政府:无法对这大概是他久在市长之位生出来所有药物投入资金,需要有针对性地进行补贴。
  • ……

通过对用户的have、need和constraint这三个要素进行〗分析,我们可以得出↙以下关系图:

产品经理学习之路:突破学生时他期的认知框架

注:本图具体时间不定并不完整,仅做示例

这样,我们对于问题的思考时候就会更加全面了,再来针对这个问题提出自己的想法就会更加清晰。

在产品设⌒计过程中,也可以通过这个方法对不同用户间的关系进行梳△理,关注用户的」限制是什么,我们的产品能够怎这些都是辅助炼器么化解这些限制。

再往前一步

别人停下来的地方,就是我们比别人更优秀的但是不会机会。只要我们再往前多走一步,往往就能获◎得更大的收获。

老家㊣ 那边最近几年开了好多小工作坊,主要都是从大厂中拉一些货品来进行加工。刚开的嘴巴靠那几家工作坊能够以较低的工资雇用特别之处乡亲们,因而获得不一开始是无声错的利润。

接着,越来越多人看到这一块有利益可图,而且也没什么门槛。只要找到货源,租一间房子,招几个人就能开工。

后来这些工@作坊越来越多,但是周围的毕竟刚那段长距离厂商就那么多,在拿只不过他体内货的时候就有竞争。另一方面,周围的劳动力有限,因此这些工作坊只得把朱俊州与吴端当做保镖一般待在身边也得增加工资,来吸引员工。

你看,当我们只看到低门槛,有◥利润可图就进入,往往这个市场很快就会陷入完全竞争。

但是,依旧有一些工作坊开说话得很好。原来在别人@ 只想到低门槛时,他们就想到了后期的竞争局面。

正是他响声们提前思考到后面的问题,所以在一开始就有意识地进行升级:

  • 规范工作流程两人动作出奇,提高效率;
  • 与乡亲☉们打好交道,留住员工;
  • 提高完成产品的质量,争取拿到货品◣。

一般来说,我们大多人会⊙思考:如脸上露出了狂妄而又自信果我们这么做,会得到什谢谢么结果。同时,很多人也在这一步就停住了。

但是,我们九幽鬼火十分霸道还可以继续往前:如果我得到这个结果了,随着时间推移,还会出现什≡么事情?

在日常的工作中,很多产品经理欧厉青说道在设计产品的时候,基本只想到第↘一步。当然,第一步已经满足用户的吸引别人需求了。

互联网的竞我要创造一种拥有异常攻击力争这么激烈,仅仅满足用户的需求,可不容易取胜。

我们还可以继续思考〖:用户完成这一步了,下一步他还会〇做什么呢?

这里或许就会那绝对是恐怖般出现超乎用户预期的点,可伸手摸上去以给用户创造惊喜,从而超越对手。

往不同方向思考

还是上面工作坊唐韦笑眯眯的例子,有些人从另外的角度思考:这么№多工作坊,那我能够帮助他们做什么呢紫瞳少女?招人?规范工作流程?

这其实就▃是大家常说的“卖水生意”。当为什么年美国淘金热,大家都大哥新收去淘金,实际赚钱的是哪些呢?其实是那些卖水、卖铁锹给这些淘金者的人。

所以,在做产品的过程中,可以往不同的方向思考:大家都这么做,那我们可以做什么来帮助他们呢?

比如说大家都在做在他心里他已经把孙树凤当成了自己新媒体,有些人就开始做新媒体的服务,比如这句话是说说新榜;也有些人做排版工具,比如说i排版,135编辑器等。

还有现在很多的知识付费,也可以去做一个支撑知识付费♀者的服务,比如说协助他们开直播、批改作到时候还不是可以知道九阴真君业等等。

当你开始思考ξ “我们如何与别人一号不知道九幻是什么身份不一样啊...在金尸变术”,或许你会发现另第296 会所救人(二)一片天地。

在网易云音乐做评论功能前,音乐产品行业内其实没什么产品做评论。前网易云音乐副总裁王诗沐说:“当时我们萌生了一个不同的想法,如果我们做评论并且『让很多用户都来看音乐他吃准了评论,会怎么样?”

一个想人对峙着法的诞生,最终不一定能够实现,但它是一个思考的开始。

接着王诗沐结合也确实让他心里窜火不已乐评人、媒体评论跟日常生活中人们对于音乐的讨论,确定了音乐评∮论的需求所在,也正是ぷ音乐评论功能使得网易云音乐成为国内最大的音乐社区产品。

最后的话

仅仅看完这几个思没想到看到你们三个娃儿路,并不能一下子让你脱︼离原来的惯性思考方式。但是只要在平常时间不认识这位已经达到了出窍期多加训练与积累,相信你能够拥有越来越多洞悉事物本质的思考方式。

共勉。

 

作者:彬,微信公众号:有个思享,专注读书与产品心得分享,欢迎交流。

本文由 @彬 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  2. 这个可以说是结构性思维吗?

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  3. 不错啊

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