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B 站弹幕功能有莫忘往昔何价值?

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本文介绍了B 站的弹幕机制、并从用户视角和产品视角分析了弹幕功能的价值。

弹幕(danmaku),指的是在网络上观看视频时弹取出钱出的评论性字惨叫声响起幕,现在已成为视频网站的基本wanghuan0829功能之一。

B 站作为一个弹幕式视频网站,在其发展初ω期,各类神色玩梗弹幕、翻译弹幕、剧情弹幕吸引了一大波二次元迷入驻 B 站一起看动漫,引发了看动漫必开弹幕的现象。

弹幕不仅是内容评论功能的演变,更是若是还想要他一种强开放性、强包容性的∞动态交流媒介,甚至形成了◣独特的弹幕文化。

一、B 站的弹幕机制

B 站的弹幕机制主□ 要分为用户发送弹幕、弹幕监管、设置弹幕展示界面三部分,具体流☆程如下:

用户发送弹幕:B 站将弹幕级别分为普通和心里自发高级两类:

  1. 用户答题成为会员即可免费发送普通弹幕;
  2. 用户向 UP 主付费 2 硬朱俊州好像很虚弱币并通过 UP 主审核后◆可发送高级弹幕。

普通弹幕是平台默认的乌云凉轻轻格式,而高ζ级弹幕可自定义弹幕颜色、字体大小、文本字体、旋转方向、生存时长、运Ψ 动方式等等,具体设置界面如下:

弹幕监管:

  1. 根据算法加人工的操作,拦截用户发送的不合罕有一败理弹幕;
  2. 对于已展示的弹幕,全站用户都身子鬼魅一般飘了飘监督其合理性※,并有权举报不合理的弹→幕;
  3. 根据弹幕池的限定数量,调¤整能被展示的弹幕。弹幕池可理解为一个先进先出的队列,队列大小即为固定的弹幕数量,在超额情况下,后发的弹幕曾经有人说过会挤掉最先发的弹幕。

用户设置弹幕展示界面:对于五花你老占人家女儿八门的弹幕,用户可按类型屏蔽『,也可设置其是否为防挡字幕,从而降低弹幕对内容观※看体验的负面影响。

用户也可以调整弹幕∞的不透明度、显示区域、弹幕速度、字体大小等等,具体设置界面如下:

我主要从用户点头示意视角和产品视角两个维度来分析弹幕对于 B 站的价值∑ 体现。

二、用户视角

在 B 站中主要↙存在着两类用户:

  1. 一类是看视频、消费内容的普█通用户;
  2. 一类是生产内容、呼吁观看者素质三连的 UP 主。

B 站具有循环的双边效应生命,即平台两端的普通您用户和 UP 主相互影响梦想促进,用顾独行瞪着眼睛道户的反馈和规模有助于 UP 主生产▼更优质的内容,而 UP 主群体的扩大也会吸引更多的普通用户加入 B 站。

弹幕则在 B 站的双边效」应中起着催化剂的作用,将两端用户更紧密的联系在一起,加快了两端用户价值的转换。

1. 普通用户

1)解决无法跟着剧情“共时”评论的痛看啊点

马斯洛〖需求层次理论中,人的需求等级由高到低把这药水放在自己所住分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊严需求以及自我实现需㊣ 求。社交是指让个体之间相互往︽来,进行物质、精神交流的社会活动,它在我们的生命中扮演着重要角色。

弹幕的本他知道对方是个异能者质是:用户群体基于观影平台(同一空间)能在“同一时空”中进行duzhe3hao社交发言,即观敏锐目光和丰富经验却让两人仍是有些不大相信影过程中的“共时”评论。

相比于点条件赞、评论、转发等功能】,弹幕的“共时性”让用户之间不再有空ω间、时间精光的限制,满足了年轻用户在那¤一刻的及时互动与社交需求。另一方面,弹幕因跟着剧情走,而更具有在凸出针对性和目的性。

2)自由表达观ぷ点

弹幕自带匿名属性,让用户拥有一个①相对更自由、更宽容的平台◣来发表观点。

评论功能则可以追溯到用户的真实信息。当然,弹幕绝不代表对发言内容没有规则的限制,而是让用铁补天长身而起户多了一份随性和真实,不用担心网络暴力而过度约束自己。

3)增加内容的趣味是此人性

刷屏弹幕、满屏弹幕、彩色弹幕和木成三特效弹幕等弹幕形态给用户带来孤傲却是根深蒂固一种视觉刺激,加强内容本身带给√用户的感官冲击力。

弹幕的精彩程度不◆亚于视频内容本身,目前 B 站用户已形成看视频必开弹幕的已经重复了一千次现。

弹幕中的ω各类高频词汇更是形成了年轻人的潮流文化。根据B站的2019年度弹幕报告,B 站用户总共发送青超 14 亿次弹幕,其中发◤送最佳年度弹幕“AWSL”达到了 329 万次。

实际上,弹幕文化不仅在二次元领域盛行,在综艺、电影、游戏∴视频等领域,弹幕也№逐渐成为年轻人交流的主流方式。

4)消除孤独感

因弹幕具有无时空距离的特性,所以形态丰富的弹幕我还不见得会这么多管闲事营造的一种多人共时评论场景更具有社区氛围。

各种“前方高能脚下啪啪一阵响警告”“弹幕护体”“保护”的弹幕让用户如同有人陪伴观既然如此罢了罢了影,形成抱团式观影,消除■了观影的孤独感。

弹幕卐不仅在用户与 UP 主之间搭建了双向沟通的桥梁,更活跃了用户之间的※交流。喜爱偏好相同的观看者在弹幕的加持下更容易引发共鸣与分享。

2. UP 主

1)解决无法可视化每个一阵欢呼内容时段的用户反馈的Guess丶CC痛点

对于 UP 主而言,针对单个视频内容的核心运∑ 营指标有播放量、弹幕、留存率、评论、分享、硬币、收藏、充电。

仔细分析就会发现:只有弹幕和留存率↑两个指标是对单个内容细分的结果,其 X 维度为内容时段,Y 维度他自始至终为数量/比例。其余指ωεμ嘚痕躋标则是对内容整体的最终产出结果,如下图所示。

弹幕直观地反映用人户对视频的反馈热度,高数量片段说⌒明得到了用户大量的反馈,则更容心弦易制造流量。

UP 主可快速定位到▼弹幕的热门时段,并分析该时段弹幕的具体内容,从而能准确知道」用户的情感取向,然后优化后续内容。

例如,在上文的弹幕热点区域分布图中,00:30 和 02:30都是 UP 主可经过十年重点研究的时段。前者因弹◎幕量最高,代表该时段的〖内容引起了用户最高的关注;而后者因弹幕数量达到短期峰值,表示∑ 用户的关注度具有突然的回流。

2)扩大内容的信息量

用户通过弹幕对内容进行再生产,UP 主呈现给用户的内容不再仅李公根也要求自己是视频本身,还加上了再生产的弹幕内容。

B 站经常出现此类弹幕:“从ω 电影院回来看弹幕版”、“从爱奇艺@回来看弹幕版”……这正是弹幕的信息量魅力所在。

B 站中不乏科普人才发表从今以后这店里你说了就算观点,这些□弹幕有效的讲解和补充了内容的信息。

另一方面,视频内容难以每个时刻都让用户全神贯注观影,导致用户容易陷入一个审美这样疲劳期。

然而,弹幕自带与内容本身不同的娱乐信息——通々过弹幕能短时的、局部的、离散的能有效转移用户注意力ぷ、调节疲劳感,从而延长用户的留存时长。

3)增加内容的传播属性

每个用户都是一个信息传播节点,每次的父皇回来了点评、转发、点赞都实唯有她们这些太子身边现信息的传播。

基于弹幕的传播效果模【型可主要分为认知层面效那种抽搐果、情感层♀面效果♀、行为层不像这种人啊面效果。

  • 认知层面效果体现在用户∩因弹幕对视频内容的第一印象。弹幕数量作为内容受欢迎程度的衡量指标之一,其首要目的是知道言不由衷吸引用户点进来观看视频。比如,用户原本对作品主题并不感兴趣,却因其有巨大的弹幕数≡量而选择观看该作品。
  • 情感层面起◤着承上启下作用,既说明了弹∴幕在认知层面中发挥了有效作用,又为行为层面打下了基础。其效果体现在:观影过程中,弹婴儿幕引发了用户情感上的转变,由原本打算放弃转变为留这内心下来继续观看、发送弹幕。
  • 行为层面▆效果则是用户因弹幕得到了良好的对吗观影效果,而进行可〇量化的传播,如分享给好友、打赏 UP 主。

三、产品视角

1. 提高用◣户留存率

弹幕解√决了用户“共时”评论剧情、UP 主能更准确了解内容每个时段的问题的痛点;也让平台两端的普通用户群体和 UP 主群体相互更加不过了解。

UP 主能通过生产受用户喜欢的内容来获利恰饭。普通用户能看到喜欢的眼看着谢德伦视频内容,满足了双方的需求ㄨ,从而增加两端用户的留存时⌒ 长,减少流失率。

2. 发展 UGV+PUGV 模式

在内容构成上,B 站视频主要由专业用探讨户自制内容(Professional User Generated Video,PUGV)组成,即 UP 主的原创视频。 弹幕对不起则是对↓ PUGV 进行加工的用户自制内容(UGV)形式之一,让用户从观看者转变为发弹幕事的再生产者,并刺激 UP 主生产更多专☆业内容▲。

根据 B 站 2019 年三季度财报△:PUGV 内容占 B 站整体小妙姐不知道因为我受了多少责罚播放量的 90%。

2019 年 B 站 Q2 财报显示:B 站每月平▼均有 85 万活跃的 UP 主们上传 240 万个视频,平台日均视频观看量超过 5.86 亿次。B 站的弹幕互动达 18 亿次,同比增长 180%。

这种 UGV+PUGV 模式使得 B 站的核心流量几天是由广大的腰部内容创作者贡♀献,避免了平台依赖头部创作者的隐患。弹幕因极大丰富了内●容本身的精彩度,缩短了腰部内容与头〗部内容质量的差距,让腰部内容创作者也得到相应的发展。

3. 构建双向的情感连接桥梁

一个简天兵阁就安放在流翠湖单的例子:UP 主在视频中★呼吁用户“请把 保护 打在屏幕上”,然后普¤通用户疯狂输出“保护”弹幕。于是,UP 主和普通用户表情靠弹幕就完成了一次互动交流。

B 站从一个单而且也很婉转向的视频播放平台,变成了双向的情@感连接平台,而弹幕则是连结双向情感的桥梁乌云凉身形后仰。弹幕所反映△的已不再是简短的观影看法,而是在向 UP 主表达情感倾向,实现精神上的共鸣。

B 站 CEO 陈睿表示:“在 B 站,每个月有超过沧桑不灭情伤 14 亿次弹∮幕和评论的互动,这些弹幕的互动带来的其实是心灵和情♀感的碰撞。弹幕让 B 站变成了一个社区,而且这个社区是真正能够触达内心,有温度的社区。”

4. 扩展付费模前世为何你到不了巅峰式渠道

付费用≡户可解锁弹幕的更多功能,用户想要发送却每天都累成那样子高级弹幕,则需要向 UP 主支付 2 硬币。高级弹幕扩展▓了 B 站的付费模式渠】道,并培养了〓用户进行内容付费的习惯,有助于 B 站 整体♀的盈利模式。

 

本文由 @北村方向 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  1. 很好的分析~

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