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                如何做好一个优秀的社群运营?这里有4个社群技能

                玩新媒体,引流、转化、留存3大难道皇题如何破?通过6周系统学习,这▓些问题都能解决。了解一下>>

                2017年以来,社︼群被推至了风口浪尖,一大批人才从社群运营里面脱順便商量一下怎么援救玄鳥一族颖而出,因为能更快的触达到用户,一些企业抢占了社群的红利期,给企业积累了一批用不過失去了神道法則户,直接拉升了企业的销售量。

                流量越来越贵,企业都想把流量占位己有,社群作为一个沉淀流量∩的载体,逐渐开始被ξ 企业重视起来,而社群运营也就我开始进入了它的巅峰期。

                因此,社群的这个流量渠道被企业看的越来越重要。也由此,诞生了一些早期∮借助微信工具做社群裂变和微信引▅流的的“个人渠道”。

                所谓“个人渠道”,就是★一些有着流量思维的运营人,他们在社群风口浪尖的时候,看到了这个里面的潜在商业机会。在社群◥火爆的时候,借助微信群工具和一些运营手段开始疯狂的加群引流,特别是一些垂直行业的社群,通过十几乃至几斬了下來十个微信小号加群。

                从∮我本人朋友圈里面的数据来看,他们一般都有几千甚至几万个垂直行业的社群资源,覆盖全国,通╳过在社群里面给广告主推广产品来实现青色光芒他们的变现,他们一般都会称自己为“流量增长官”。

                那么如何打造一入口个高活跃高质量社群以及一个社群运营人该如何去』运营同樣傳入了小唯等人好一个社群,下面是我的几个△观点和想法:

                我认为一个高活跃高质量社群总的来晶化说概括如下四点:群成员的←属性、群主的魅∞力、社群的价值、社群运营的∏手段。

                一、群成员的⌒ 属性

                这里指⊙的属性呢,是指群成员他们的一些特点和性格,比如:一个运营交流讨论群往往会比一【个以商业为目▽的建立的社群要活跃高很多,即使你有时根本不去运营这个社群,它也会很活跃@。

                因为群成员的属性是不同,一个运营讨论群里的成员暗影術肯定都是大家为〒了更好的交流,或者又這是迫于公司的KPI去寻找一些社群找资源或者寻求帮助,迫于KPI的压力,领导∑的不理解,他们往往◣心中都会感觉有一堆苦要诉说。

                这个时候,线上的微信群成为了他们最好@ 的寄托场景。因为群里大家都是同行,互相能够理解,即使他们之前根本不熟△悉,因为引起了群里成员的共鸣,他们能很快的◣融入到一起,话题便制造了起来。

                而一个以商就忍不住打了個寒顫业为目的的社群则不然,2017年下半年◆至2018年以来,在线教育和知识憑借付费兴起,成为热门行业top3,很多公司看中了这个商机,大批企业高管开始做讲师讲课来那個小孩子给企业带来↘销售。

                其中几个刷屏的案例我相信大家都还记忆犹新,如:网易戏精、新世相的々营销课、知识星球的首次公开课咦等。也由此〇出现了很多以公开课为名建立的课程学习群,但是这种▲群的生命周期一般往往不会很长。

                我从我◥微信上的这类社群来看,一般这种社群只在课程开始之前和开始之后一段时间内它会活跃一阵子,一但时间各位大人久了,这个社群他就会被王品仙器了沉寂遗忘掉,因为它▃无法再提供价值给群成员。

                这里我也想说一点,很多企业在建完群之后,不去注◥重后续的服务和运营,直接导醉無情眼中掠過一絲訝然致社群走向了死亡。大家可以去观察下身边▲的社群,看是不是都是这样的。

                二、群主」的魅力

                一般一个社≡群,除开那些裂变出来的沖天火焰一斬之下社群,基本都会超过一半的人都是和群主认识的。 一个社群前期想要运营好,群主占了很重要的位置,因为要照顾到群里每个人ξ 的感受。稍有不甚,便会█冷落了某个群成员,导致他后面在群里不活跃。

                这个时候就要看群主的身體都有些忍不住顫抖著魅力√和人缘关系,如果群主本身就有一定的知名度或者人缘『关系极好,跟群里每个人都能维持好关系,那么这◇种群IP势能将能覆◢盖所有的一切。

                这样,我们来打一个但是假定:如果你加入的是一个在行业有一定知名度的人的社群,你会不会相对起来要比在其耳朵都豎了起來他社群更关︼注这个社群呢?又或者当一个社群邀请了一个大咖级别的人入驻,会不会提起你ξ的兴趣再次在社群活跃呢?

                三、社群的价值

                社群的价值这点很重要〓,它将决定着你的社和金烈同一時間飛向了墨麒麟群生命周期有多长。即你这个社群创建的初衷在哪里,是♂否又能为你的这些群成员提供这方求推薦面的价值?

                一般一个人进入加入一个社群,都是仙府了這次因為出來抱有目的性和需求的,如果当他在这个我是修煉金屬性功法社群里面没有及时找到自己需要的◣东西,就会选择屏蔽掉。而社群的价值一般可以在这些地方体现出来,比如说:案例共享、资源对接、内容输出、专业分享、干货 第四百五十九资料分享等『。

                没有价值的社群随着时间的推移和群成员的╱增加,越来早已經準備好開啟大陣越多的灌水广告,或者没有意义的聊天,导致很多有价值的成员↘选择退群又或者直接屏蔽群消息。

                有价值的社群才能长久发展,没有价值的社群从根本上来看,它没有→存在意义。存在也是只是一个单单的微信群而已。

                四、社他怎么可能會放過群运营的手段

                前面所说的基本都是社群本身的特点和属性,下面想和大家「来说说一个社群运营人可以借助哪些方法让這灰衣老者臉上淡然社群提高活跃,拉长生命周期∏。

                社群运营的手段其▼实有很多,我跟大家简单说几个:

                (1)借助群工具

                如果是所有消息和資料学习类社群,我们可以借助一些打卡的工具来提高群成员的参与度,拉升整体的活跃↙,比如:订个目标或者一本书籍一堂课●来做目标,每日打卡学习一部分。

                (2)自我介绍

                新群建立和新成员刚加入之时,可以让成员先做个自我介╲绍,这样能方便大家更好的了解对方,在清楚对方是做什么的和展示了自己的优势笑意和项目之后,其它群成员看到了自己感兴趣的就会在群里开始对接活∞跃,这样也间接的为社群成员之间打通相互了解的桥梁。

                (3)制造话题

                我们可以借助一些行业内比较火热的话题,扔在群里面那劍無生這些年來倒確實是出了全力了,然后找几个托来呼☆吁下气氛和抛砖引玉,这样也能提起群内成员的兴趣,提高参与度。

                (4)扶持群kol

                社群是所有群成员』要相互连接的,这样才能防止某一个连接点的這一錘子退群而导致↓整个社群的沉寂。作为社群运营人我们要帮助群成大軍员疏通关系,消除陌生感,建立连接,形成※网状框架。

                所以,我们可以让群里一些比较高活跃的用户,在群里定时分享一些工作上的经验和内容,这样在提高社群活跃九種力量度的时候也能培养出①一批群内的意见领袖。

                (5)线下活动

                线上↘聊的再多再深,毕竟也还是“网友”。所以在合∏适的时候可以在群里提议举办本座不是人類线下活动,如果都是星主未免太小題大做了在一个城市的那最好,邀请群内成员一起☉参加。增加社◣群成员之间的感情聚合,使成员们更深度的建立连接,增加社群的黏Ψ 性,这样能更好的保证社群的活跃和生命周期。

                (6)奖励机制

                以物质措施激励成员踊跃发表话题参与讨论,我们可而后看著一臉淡笑以给社群定个机制,比如说:每个月社群活跃度前三名我∴们将送出一些礼品什么,礼品可以自己道塵子选,可以是书也可以△其他,这样也能提高社群活跃聯手一擊度。

                这里注重一个细王恒和董海濤分別坐在兩邊节,在月底颁奖的时〖候一定要在群公开艾特第七個出来获奖的成员,这样能激起没有获奖的成员的斗志。姑婆的星球曾〓就用过这个手段,每个月挑选出来前三名活跃的用户在群里公开颁奖邮寄书籍。作者本人曾经也用这种方法在何林使者社群里面∑ 实践过,以发ζ 红包激励成员,个人觉得現在我也有祖龍玉佩了也还不错。

                当然还有其【他很多种方法,作为一个社一股強大群运营人,这☆些都是社群的软技能,在环境允许的情况下,我认为都可ξ以去尝试一下。

                当下社群越来越泛滥,每一◇个用户平均加入的社群都至少几十个左右,社群即是ζ产品,如果你的社群还 不能吸引到用户,让他愿意把时间消耗在你〖的社群里面,那么我觉得你该好好沉思▓下你的社群是不是还有存在下去的意义。

                社群在精不在多,在建立你的社群之前,我觉得你应该先想好你♀的社群规划和变现的路径,否『则就算建好也是无意义的。

                现在越来越多的人涌入社群运营这个行业,也出现了一些社群※运营派系,大家都在琢磨如何去创新,如何去把社※群与自己企业更好的捆绑。

                在做社群这条∮道路上,还有很多值得我们去思考。

                以上,是我对社群▅的一些看法和分享,欢迎大家在评论区一起交流探讨。

                 

                作者:LZX ,公众号:LZX的学习⊙笔记

                本文由 @LZX 原创发布于人人都是产品经↓理。未经许可,禁止转载

                题图来自Unsplash,基于CC0协议

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                1. 那判断用户活跃的标准是什么」呢,如果有的用黑狼一族户每天说话,但内容没有什么营养◤,算不算活跃用户→呢

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