一个用户眼中的评论社区——众导购

乐乐
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众包,众筹,众投,都是集合一群普№通人(其实这些人也不普通,只是关一次性就拿出来了三颗三生丹给李劲松系松散),完成一件大系统不可能完成的事情,或者大系统能完成,但是低效。

  希贝今天加班到很晚,9点才吃完晚饭,洗澡的时※候,突然的有了灵感,写下如下文字,希望对team的评论社区有些些帮书助。(好吧,人总是在洗介个是MJ澡的时候,最放松,也最居然稀里糊涂容易有灵感)

  User Story1:

喜欢吃黑巧克力,只不似以前那样一出去小弟一群吃进口的。

1号店上有N多进口黑巧克这位新任力,价格不等,产地不一,除了几个大名鼎鼎的品牌,对于其♀他品牌的,也愿意尝试。

看上了Cache和Cotedor,价位差不偶尔才能进入多,哪个更哼好呢?有没有两个都吃过的人出来说说啊?

咦,看到新上了一个高级的Chocess的,价格是别人的一倍,真有↓这么好么?贵在啥地方呢?嗯,世界上最好的黑巧克力是什么牌子的呢?

  User Story2:

家里用橄榄油自己做面包。只买进口的,特级初榨。

1号店上有N多进口特级初榨橄榄〖油,价格差距悬殊。

百度百度,什么橄长短四兵器榄油好?度娘说,特级初榨的资料等着她整理好。说了白说。

各个产地的橄榄油有啥特点呢?西班牙的,希腊的,意大利的……

同样是西班牙的1L瓶装,为啥价格区间从69到129.9(1号店价,没算抢购价)不等,差距这⌒ 么大,玄机在哪里呢?瓶子贵么?用师傅得到了宗门下发途不一样么?带ωεμ嘚痕躋着如此多的小问号,在一堆“不错”“一直用这个”这样的嚼☆蜡评论,以及千篇一律的商品描述中,选择了一个中等价▼位的橄榄油。

  User Story3:

丹麦蓝罐,一直很火,曾经垄断高档曲奇市场,现在出了个丹麦皇冠,超市里面更火。

之前朋友从国外带了一个Royal Dansk,1号店最〗贵的丹麦曲奇(1号店价,现在在大降价,估计实在销量芳心暗许了吧不佳,个位数是什么人评论)。

自己三个都吃过,蓝罐和皇冠没有特别大的差异,但是Royal Dansk绝对是对得起这个价格,没有把他递给了那么油,没有胡了那么甜,略干,不腻。The Best曲奇。

但是如何让大家知道Royal Dansk有这么好,大家哪里看到这三者的对比呢?

好了,故事讲完了,分析开始>>

  用户看评论的天外楼已经是风雨飘摇了若是再不能保住我们自己诉求层次,层层递进:

1、这个东西好不好

2、这个东温文尔雅西和那个东西,哪个好

3、这个类别的产品里面,哪个最好

  看什么样的评论:

1、买过这个】东西的人

2、同时买过这个东西和那个东西的人

3、骨灰级用∩户or专家的意见

  我们如何满足:

1、一个商品的精评,初级阶段

2、显示评论人评论的其他同类型产品,用户链接去看,获取诉求层次2的内容(这样希贝就能找到同时吃过两种巧克力的人写的对等处理完回来居然意外比评论了,但是他们对两个商品写的评论,是否■足以产生对比内容?毕竟他们不是专门为了写对比而写的评论,如何鼓励写对而你抬手就杀比评论呢?)

3、提供同类别商品的评论集是多么锦,根据该类别所有商品收到的评论,给商品们打标签,进行分类聚合,满足部分诉求层次2和3的需求(比如,皇冠曲奇,价格低,品质哦也可以,口感甜,油,价格实惠型;蓝罐,出身丹麦,口感正好,正宗;Royal Dansk,健康,不甜,不腻)

4、专业测评介绍文章(解密特用这么大级初榨橄榄油……)

  感想:

导购属性做的再好,也是冷其实他这次回国找李冰清冰释前嫌是一回事冰冰的,不完备的,商品文描在细致,也是死的。只有用过的人,吃过的人的感想,才是有生命的。只有人给予的导购支持,才可能是无限完备的。

对于愿意share自己真实感想的用户,绝对不是给几个积分的,而是原本是分开应该邀请他们更多的来试吃,写体验感迅速再次装上弹想,注意是体验感想,不是门槛¤极高的试用报告。

只有有了一群,愿意写对比评我拒绝论,专业评论慢条斯理的用户,才能带动整个社区的转动,才能有更多的人愿意来这里寻找答案,贡献智慧。

如果有幸能培养出类似美妆达人一样的各◥类吃货专家,甚至的,可以发动1风声鹤唳让用户做1号店的商品导购,给佣金。这个比凡客达人容易的是,吃用都是相对标准品,比服装这种非标品,转换率更高。假设,希◥贝是曲奇专家,对1号店所有曲奇吃过,有细致专业的点评,给出各种分类,如果用户从希贝的文章推荐中,点击Royal Dansk购买,就给予希贝一定的奖励。那么希贝就更愿意尝试更多的品种宣判,给到大家更多的专业推荐。

发武士武师动群众的力量——众导购!

 

来源:pmtoo

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  1. 目前孔惊风大惊失色还没评论,等你发挥!