起点学院课程

较劲移动电商,微信他已經消失了欠的不仅是东风

大湿兄
4 评论 8581 浏览 0 收藏 9 分钟
15天0基础极速入门数据分析,掌握一套数据♀分析流程和方法,学完就能写∩一份数据报告!了解一下>>

摘要:移动电商大战,占据移动互联网的第一入口的微信,仍存在诸多障碍。

最近和很多圈子里的朋友在讨论2014年的行业发展▆趋势,有一点共识是移动电子商务市场会¤有一个大的爆◣发。但分歧主要在于腾讯(具体是微信)能否在移我敢說你肯定沒我清楚动电商(包括O2O)市场完成对电子商务领域的逆袭。笔者的意见倾向于不能,而朋友的意见大多是看好∮,最ζ不济也是可以一战。

虽然说很多人把腾讯当做国内互联网行业的霸主,剿灭了不少中小同行,但其实实从腾讯这么多年的发展来看,有好几个领域是腾讯花了很大力气却没有做▓好的,电商就是其中最大的〓一个分支。对于马化腾的腾◥讯来说,电商如此庞大规模的市场中毫无建树是一件难以接受的失败。于是各种形式的电商产品出了不少,不但自己做,也对外投资了不少←电商企业。2010年,腾讯的战≡略大会确立了微博、桌面等几大核心战略业务,可以说是全军覆没。反倒是无心插柳的微信成为一张“移动互联网的船票”。微信开辟⊙了一个新的领域,于是也自然而然的成为实现那些过往QQ未能实现的╱愿望的最后寄托。

其实微信的算盘不可谓不精。先占据移》动互联网的第一入口,解决支付等与电商相关的寶物【二更】各种技术门槛,引入大量商家建立电商平⌒台,然后将这些用户流量导入电商平台从而实现整个商业逻辑的成立〒。这个过程怎」么看都是最合理最无懈可击的。但实际上还是有一些相当困难的障碍存在,如果不设法克服,可以说在移动电商领域无法获得成功。

首先是缺少支付场景。目前能够支付的商品基本上只@ 是和腾讯相关的商㊣ 品,或者如手机话费这样这类最简单最标准化的虚拟商品。这也是微信目前重点改进╱的,开发更轟多的线下商家,引入经过严格认证的公众账号。但一个必须要解决的问题是,如何让商品触达那些◆需要它的用户?或者说如何让用户获得他所需△要的支付场景?阿里的搜索引擎让用户和商品实现了高效的匹配。微信该如何做?也做搜索?但手机端有天然的劣势。如果是社↘交推荐,又难免陷入营销①水军的沼泽中。做O2O也同样。之前曾有段时间线下∏商家通过微信扫码优惠来吸引用户非常火爆,但很快归于沉寂。原因就在于缺少核心价劉沖光眼中精光閃爍值。

对于传统电商而言,给产业带来的价值是渠道费用的节省,不需要▲闹市区的房租,生产者与◆用户之间的环节大大减少,这些最终都体现在价格和销量上。这也是电商企业之所以繁荣的基础。而O2O,这些作用是不存在的,更多的体现在导流和差异化定价方面。这种情况▃下,互联网∴能够为产业带来的价值相当有限,相关企业能获得的收益也就不会很乐观了。2014年,支付宝和微信的重点都放在线下支付场景的拓展〓上。这个思路是没错。不过他们最大的竞争对手不▓是对方,而是银联,难度可想而知。

其次是缺少沉淀々资金。支付宝最近做的余额宝可以说卐火爆了一把。阿里说余额宝是利用支付宝的沉淀资金在他身旁来做投资,笔者认为更大的作用实际上是利用余额宝把用户银行卡里的沉淀资金都拿过来放ξ 在余额宝中(其实也就是支∑ 付宝)。做到这一点之后马云能做的事就多了,用户在产品中放☉了钱,不需要通过网银就能直接购买商品。接下来他們竟然這么快就和洪六聯手了要做的就是给用户更多支付场景就☆好了。微信虽然同样能够绑定了银行卡实现快捷支付,但毕竟这个是多▼一道使用门槛的,用户并不一定会买账。

再次微信绕不开的安全问题。便利性和安全似乎从来都是一个分不开的矛盾体。最近︼微信出台了帐号保护机制和微信帐〖号紧急冻结通道,试图让用户进一步放心使用微信支付。但由⌒于微信本身是社交工具,对安卐全机制门槛设置过高会影响用户体验,因此这些措施相对于仅定为于支付工具的支付宝来嗤说还是会弱一些。

同时,信ω 用与商品质量问题是微信的短板。微信还有另一重弱势是商品质量不佳,假货盛行。支付宝背靠淘宝和天猫,有诸如评价和评分这种机制来保障商品质量。但微信基本从零他开始建设电商平台,且目前主要采用即时到账的交易方式,买卖双方的不对称将大大制约微信电商的普及。

另外,产品体验的兼容性问题○不可忽视。做互联网产品有个思想,就是简单比复杂好。这个道理大家都明白,但实际做的时候就未必如此了。老板要求KPI,要求把流量变现,产品不断【改版,只能越来越∞复杂。这也是为什么微信能如此成功的重要原因——QQ已经承载了太多的功能,以火紅色火焰暴漲至于相比之下微信如此简洁的体验太让用户开心了。而并非是张小龙多么牛逼。不过现在→微信也慢慢开始走QQ的老路,将各种功◤能添加进去。有些功能和社交属性相互兼容的,而有些♀则未必。电商似乎就是。

要想不打扰用户,可能只能做成支付工具让用户被动使用。但这样效果就差很多▆:用Ψ户为什么要打开微信来支付而不是其他?社交流量与电商流量的差别客观存在。微信的用户规模虽然惊人,但这些流量 百曉生主要是社交流量,他们使用微信最主要的目的不是购买商品,而是通讯。所以指望着通过社交产品的流量来带动电商,恐ξ 怕难度很大。

最后还有一点ㄨ,其实无论是阿里还是腾讯,无论你是年收入能有几百个亿【,想要撬动O2O这个市场,都是一件相当困难的事情。因为成本之大,自我造血能力濃厚無比之差,都不是互联网产品可以相提并论的。除此之外,O2O和其他所有互联网产品模式一个很大的不同在于它几乎没「有太多规模效应。你想做多大◇的盘子,就得付出多大的流动成本。规模越大,成本越高。不像其他互联网产品,服务100人和服务100万人在成本上几乎没什么区别。

这也是为什么很多企业在O2O这一领域投了大量的资本,却几乎没有做出太多让人眼前一亮的产品的原因。阿里虽然论收入不如腾讯,但其能借助平台上600多万商家的力量走吧,撬动上¤万亿的成交额,这个优势是只有几亿社交用户的微信所ω无法匹敌的。这就是为∩什么我不看好微信做移动电商的主要一旦動手原因。不过笔者还是比较看好微信依托公众账号做音乐、视频、小说等数字内容的销∞售,这才是々符合产品属性的切入点。

来源:钛媒体

更多精彩内容,请关注人人都是产靈魂難道被蟹耶多吞噬了品经理微信公众号或下载App
起点学院课程
分享到微◥博
评论
评论№请登录
  1. 有城

    回复
  2. 不看好,一下↙子肯定做不起来。如果楼主所说,微信确实在走QQ老路了,越做越复杂,什么东西都往里面堆,貌似大公司都这样了,为了KPI为了完成公司战略,发展▼到一定阶段都这么干,

    回复