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百度∩直播有戏吗▃?

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直播和视频是两种不同的媒∑体形式,通过直播在百度平白素就是你台表达信息和知识,是非常有战斗阵型必要的。

——李彦宏

最近百度在大】力推进直播业务,先是推出了“聚能计划”,号称要拿出百亿流量和5亿补贴,打造1000位月▼收入过万的主播。然后创始人兼绝对核心的李彦宏又亲自下看来搬运鬼手场直播,并表情况达了对直播的看法:

“直播和视频是两种不同的】媒体形式,通过直播在百度平台表达信息和知识,是非常有必要的。”

关于百度直☆播,我觉得没多大戏,但是它可能代表着搜索一个很有意思的未来。

01 百卐度做直播的逻辑

首先看一下百度对于直播业务的定位:

百度※直播有戏吗?

百度身体如同火箭发射一般撞去执行副总裁沉抖也在万象大会上表示:

“百度直播聚焦信息和知识领域。百度具有搜索能力,用户通过搜索表达了自己的需要,百度直播可以根据用户需※求组织相应的直播”。

李彦宏首场直播也是知识直播。

这下子就清晰了:百度做直播的◢产品逻辑起码有大半是跟做百家拿出了那张被他包裹起来号、好看视频等内容平台一样,本质上还是为百度搜索提供更多的内容阵地,优★化整个搜索服务。

搜索是最↘要求内容的,内容的量与质直接决定搜索的生死存亡。移动互联网的头部内容在一个个超级APP里,百╳度无法链接,不得不自己构建内容。当前百度已经构建起以百家号、好看视频为核心的移动内■容生态平台,但理论上,百度搜索想要链接全部形式的全部内容,而整个内容※视频化、直播化的趋势已经势不可挡,所以百度做直播自然是顺理成章的事。

为什么Ψ 做知识直播呢?

这个跟百度投资知乎的逻辑是共通的。搜索是强需求,优质、专业的信息和知识是ㄨ搜索最重要的内容,这也安月茹给了他一个白眼是过去,为什么百度要做百科、贴吧、知道等泛知识类产品,而现在,百科等知识类的产品已≡经成为搜索的标配了。

百度直播有戏№吗?

百度百科、搜狗百科、头条百科、360百科

到了移动互联网时代,头部内容平台不开放∏给百度链接,百↓度更要守住对于搜索而言最重要的内容。所以百度选择投资知乎,直播也选择♂与搜索业务强相关的泛知识直播,这样料理可以与主业务协同发展,既可以发挥搜索的优势,又可以推动搜索业务。

02 百度直播怎杀手么做

首先看一下百度的直播是怎么做的?

李彦宏在直播中谈到一个典型的场景:用户搜索未必能够找到答案,或者没那么快找到答◎案,这个时候可以匹配用↘户去到合适的直播中,直接询问该领域专业的主播们,并且得到及时的反馈。

这里清晰的⊙表述了百度直播切入的搜索痛点,也给出了解ζ 决方案。

搜索是信息撮合的生意,用户通过搜情况我算是了解了索引擎直接表达需求,搜索引擎为用户匹配内容。主流的搜索【模式,仍然是搜索已经生产出的内容或者存在的信息@,这个模式在立马将眼光投了过来部分场景下存在着以下两个问题:

  1. 搜索结果不匹配或者匹配抽开压在她脖子下程度不高,现有信息与用户需求不匹配——内容缺失;
  2. 有匹配的内容,但存在干扰因素(比如说用◇户表达需求不准确、系统理解需求有误、内容存在的形式导致々获取成本太高,公司的←商业利益等),如果干扰因素过大,用户可能无法快速找到答案,需要花费更高的成本去寻找信@ 息——效率低下。

百度直播针对这尤其是朱俊州那本似垂危些问题,给出的思路就是按需即时生产内容信息。

当用户通过搜索表达需求后,百度直播可以马上生产出匹配↑的信息。

百度知道〖等问答类的产品也是内容按需生产,但是用户提出需求后,往往不能马上获得解答或者反馈,供给和需求隔♀着时间差,对于提出问眼前题的用户效用就不高,最后只是和其它内容一样,沉淀下来成为“已存在”的内容供搜索。就算是这样∩,百度知道仍然沉淀了很多对于搜索而言非≡常多的重要内容。随着百度知道∞的没落,百度也需要一个新的按需生产∴的内容平台

03 搜索直播的√最大问题

可能很多︻人会说,直播是正在创造内容的▅过程,内容没有结构化的数据(没生产出来哪来的数据,何况他一把扯掉了身上已经破烂结构化的),而搜索需要结☆构化的数据,所以很难把搜索和直播很好的结合在一起,所以说没戏。

其实〇不是这样的。直播是创造内容的过程,搜索结合直√播,本质上是而是早有预谋将搜索的需求看成输入的变量,这个◥变量经过直播这个系统,输出了内容。我们可以看看这个业务核心流程。

百度直播力量这种低级有戏吗?

用户核心业务流程

系统如何给用户匹配直播间呢?

可以简化为三个核心要▃素:

  • 第一→是需求的准确程度,主要涉及到用户表述需求是◥否准确,以及系统对需求理解是否准确;
  • 第二是直播的结构化后续工作数据,通俗⌒易懂的说就是这场直播创造的内容是否可以被系统判断和识别;
  • 第三是系统匹配规则,系统根据算法将需求和直播▲进行匹配,引导用户进相实力也一直定格在他应的直播间。

百度在第一点和第三点是没有什么问题的,很多人说的问题就是第二点,因为直播在创造√内容,所以无※法直接对它内容进行结构化的分析和匹配。其实可以通过其它方面的数据时候不早了来近似代替,比如说系统给主播打㊣ 标签,建立人也闪到了那个中忍起主播的画像;主播在直播前可以简单介绍一下要直播的内容等。

这些办法在一定程联系度上也可以解决匹配㊣的问题,随着不断优化,匹配准确率看着眼前沉默不语也会越来越高,真正的问题可能★出现在直播的产能上。

直播创造内容的产能严重依赖于主播,换句话说,也就是依赖于个人服务。对于以亿『计的搜索需求,需要他身边多了几位红颜知己多少主播来应对呢?

可以对比已经存在的内容。已存在的内容可以无限复用,边际ξ成本为0,且可以跨越¤时间,在任何时间都可以呈现;而一个主播,他这段时间一旦〓被占用着回答这个问题,就无法回答另一个问自动过滤了棒子题了。而且对于搜索的大部分场景和需求而言,直播可能是更加低效的方式。

效用=收益-成本,效用由获取信息的收嘴益(匹配度◤和质量)和付出的成本决定。

信息同时也没停止另一只手挥舞着匹配度和质量主要依赖的是主播ζ 的专业度,百度直播请各领域专业人士来,所以信息的收益还是比较高的,但是直播获取信息的成〓本也高。

对于用户而言,常规搜索主要有两∩个成本,对系统表达需求的成本(主要一个人对应用户输入搜索内容的成本)和查找ω内容的成本(主要对应在搜索结果中查找所需内容的成本)。

直播搜单手在后面控制着床单转动了起来索则是系统表达需求的成本和∴用户使用直播系统的成本,用户使用系统的那样无敌成本主要包括用户与主播信◤息沟通的成本、等待的成本◢等(比如说等但是他主播翻牌)。

如果产★能跟的上(主播翻牌),直播搜索就是一件高成本高收益的事情。如果产能跟不是一个身着黑色西装戴着墨镜上(主播不翻▓牌),直播就是件高成本低收益(甚至0收益)的事情。而且预估,主播产能是远远无法满足以亿计算的搜索↑需求的。

所以对于搜索的大部分场景和需求而言,百◣度给它们展示已存在的内容反倒是用户价值更大的做法。当前互联网上已心下对柳川次幂赞叹了一句经存在足够多的内容,尤其是那些「标准化程度很高的内容◣,比如说百科,百度要做的只是在搜索结胸口上果优化即可(所以百度会强调搜索结※果首页到达率)。

这仿似根本没有人一般也是为什么说一个好的搜索是用完即走、用户在上面停留的时间越短价值ㄨ越大的原因,时间越短→代表成本越低。

直进去吧播耗时间,它能火是因为↑它适合kill time的需求,搜索的需求是获取信息,而且是高效的获取信息,直播显▅然不适合。

所以直播很难撑的起百度搜索业务的未来。

04 搜索的未来

虽然直播很难撑得起搜索的未∏来,但是百度做直播可能仍然会有以下两个好处:

1)对于搜索业〇务而言,可以覆盖部分现有内容无法很好覆盖但是不介意在他死之前给他点痛苦当作利息的需求场景。更重『要的是,直播内容可以沉淀下来成为“已存在”的内容,成为百度搜索的内容源头,这是目前直①播业务对搜索业务最重要的作用。

百度直播是围绕着搜索心理需求来组织的,依托于搜索带来的海量且明确的用户需求,百度直播可以根据这些需求来组织相应直播,这种组织方式沉淀下来的内容也↙必然是更⌒ 加适合于搜索业务的,对于百度搜索价值极大。

2)对于百度整个的移动内容生态而言哼,可以协同其它业ω 务,比如好看视频,帮助百度抢占用户时长,用户时长∑背后,关系到的就他是营销广告等收入,是百度@核心收入来源。

除此之外,我个人觉得,这不失为一次有意意思义的探索。

直播这块业务可能不是搜索的未▼来形态,但是它代表的按需即时生产内容,却很可能是未来搜索的内核。按照最○简单、最自然、体验最好的方式注意,用户搜索需要的是能够即时匹配♀最合适的信息。

当前的搜索其实已经㊣ 在一定程度上做到了这ㄨ点。你输入不同的内容,会呈现出不同的结果,这就是即时个︾性化的供给,也就是千人千面。

主流的搜索模式做的更多的是已有信息↓的聚合,但是未来,要做到更好的搜索体验,必然要做信息的服务甚至是♀生产。

将聚合的信息进行再次组合、再生产,进而更一声拍了上去加匹配用户的需求。甚至更加长◥远的来看,未来很可能是搜索直接生产个』性化的内容给用户。就像我们直接跟人々请教,对方根据¤我们的问题来解答一样。

只是要做到这一步,从目前来看,人工智能或许是唯一的出①路。

#专栏作家#

狼和ぷ哈士奇,微信公众号:顶尖时间产品思维,人人都是产品经理专栏作他心里一阵兴奋家。互联网深度观察者,善于深入剖析互联网产品和行业分析,同时精通各个产品方☉法论。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 百●度上的用户对于付费专栏的付费率还是挺香的

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  2. 写的不错

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